Skinlosophy là một thương hiệu mỹ phẩm do chính người Việt làm ra, được ra đời với mục tiêu tối ưu hóa những bài thuốc Đông y của dân tộc và kết hợp hài hòa với các thành phần thuốc Tây y hiện đại, rồi tạo ra một bộ sản phẩm có những đặc điểm khác so với các sản phẩm đang có trên thị trường. Không chỉ có thế, thương hiệu này ra đời còn mong muốn giúp người Việt nâng cao nhận thức không chỉ về mỹ phẩm mà còn về ngành nông nghiệp, ngành khoa học Việt.
Đồng sáng lập của thương hiệu Skinlosophy là anh Đỗ Duy Khánh và chị Đinh Phương Anh. Trong khi anh Khánh là người đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp thì chị Phương Anh là một dược sĩ nhà có 3 đời làm Đông y.
Chia sẻ trong series podcast Chapter 0 của Rising Vietnam, Co-Founder Đỗ Duy Khánh cho biết, khi Skinlosophy ra đời thì thị trường mỹ phẩm Việt Nam có khoảng 90% là sản phẩm của nước ngoài còn khoảng 10% là loại hàng bình dân bán trong các siêu thị, còn kem trộn là thứ không ai kiểm soát được. Theo anh Khánh, lúc đó ngàng mỹ phẩm trong nước đang rất tai tiếng.
Sau khi được thành lập vào năm 2013 thì Skinlosophy cho ra đời sản phẩm đầu tiên là hũ mặt nạ được đựng trong hộp nhựa. "Dù là đồ homemade nhưng sản phẩm vẫn có lòng tự trọng của nó. Không phải chỉ lấy vài loại bột rồi khuấy vào mà trong đó có chứa khoảng 40 thành phần đã được trộn đều với trứng gà tươi được lựa chọn rất kỹ. Khi sử dụng thì người dùng cần phải cất trong tủ lạnh và chỉ được sử dụng trong vòng 1 tuần. Ngay từ đầu thì hũ mặt nạ này đã là thứ mới mẻ trên thị trường mỹ phẩm Việt", anh Khánh kể lại thời gian đầu khởi nghiệp.
Khi đó, để thuyết phục được người tiêu dùng, để dành được lòng tin của mọi người thì Skinlosophy tập trung xây dựng thương hiệu. Quan điểm của anh khi xây dựng thương hiệu là cho rằng khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm của mình khi họ có đủ lòng tin bởi mỗi lần lựa chọn một sản phẩm mới luôn đi kèm với những nỗi lo liên quan đến khả năng kích ứng da, những nỗi lo về sức khỏe.
Chia sẻ về quá trình đó anh Khánh nói: "Đầu tiên phải để người khác tin tưởng mình đã. Không phải cạnh tranh về giá mà phải làm branding. Đấy cũng chính là một cách giúp thương hiệu sống lâu trên thị trường".
Thế nhưng quá trình này cũng không hề dễ dàng bởi thời điểm đó ngành mỹ phẩm Việt đang đối mặt với nhiều định kiến khó phá bỏ. Anh Khánh cũng chia sẻ, khoảng 5 năm trước đây thôi mỗi khi nhắc đến mỹ phẩm Việt là người ta thường hỏi "Đồ trộn à?", không chỉ có thế Skinlosophy còn làm theo hướng Đông y nữa. Khi đó, anh chỉ có thể tin tưởng vào bản thân, theo anh chỉ khi mình tin vào bản thân mình thì mới có thể khiến cho người khác tin tưởng, niềm tin phải đủ mạnh đến mức biến thành lực hút để cho người tiêu dùng đi vào quỹ đạo của mình.
Anh Khánh chia sẻ, thương hiệu phải mất 8 năm mới thực sự đi vào ổn định. Tuy nhiên, trong quãng thời gian đó doanh nghiệp gặp phải khá nhiều khó khăn, "bao nhiêu cái Tết ngồi khóc với nhau vì không đủ tiền trả nợ trả lương cho nhân viên", "bao nhiêu lời tấn công trên mạng và sự hoài nghi đến từ chính những người thân bên cạnh", thế nhưng đội ngũ sáng lập của Skinlosophy vẫn giữ vững lòng tin và kiên định vào con đường mà mình đang đi.
Nói về thị trường mỹ phẩm nguồn gốc thiên nhiên - Đông y Việt Nam, Co-founder Đỗ Duy Khánh tự tin thương hiệu của mình đang dẫn đầu trong ngách này. Theo anh, phần lớn các sản phẩm mỹ phẩm Đông y, hoặc là sử dụng theo công thức cũ hoặc là cách sử dụng cầu kỳ, tốn thời gian, nếu không thì trải nghiệm không đủ dễ chịu.
Anh Khánh tiết lộ, phần lớn khách hàng của Skinlosophy nằm trong độ tuổi từ 22-35, họ là những người đã có chính kiến của riêng mình, yêu các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, thích văn hóa bản địa và có những hiểu biết về mỹ phẩm.
"Phải có hiểu biết mới dám mua mỹ phẩm nội địa đắt nhất Việt Nam", "10ml bé xíu mà bán với giá 600.000 đồng mà vẫn còn đang trên đà tăng giá", anh Khánh đề cập đến một sản phẩm dưỡng da mà Skinlosophy đã bán ra thị trường.
Anh cũng thừa nhận một điều rằng anh có lo lắng khi đưa sản phẩm này ra thị trường bởi ngay cả với mỹ phẩm nước ngoài, cũng không có nhiều người sẵn sàng chi bằng đó tiền để sử dụng chúng. Tuy nhiên, Skinlosophy đã "quyết không thỏa hiệp" khi quyết định bán sản phẩm dưỡng da của mình với giá cao như vậy.
Giải thích về mức giá 600.000 đồng cho lọ dầu dưỡng da nội địa Việt Nam anh Khánh cho biết: "Tôi nói với khách hàng của mình rằng, các bạn có biết ở xứ Morocco, ở vùng khắc nghiệt nhất, phụ nữ buôn làng phải ép từng chút dầu một bằng tay thay vì ép bằng máy mà vẫn còn nguyên bụi hạt để giữ lại dưỡng chất. Chúng tôi đã tìm đến cỡ đấy để mang về cho các bạn dùng. Vậy là đã tạo nên hy vọng nhất định cho người tiêu dùng rằng sản phẩm có điều gì đó khác biệt, không chỉ ở nguyên liệu mà còn nằm ở nhiều yếu tố còn lại".
Kết quả là sản phẩm này của Skinlosophy trở thành sản phẩm bán chạy nhất, mọi người còn phải tranh cướp lẫn nhau, đã có lúc khách hàng phải đi khắp nơi để gom chúng lại thành 10 sản phẩm.
Anh Khánh cũng cho biết, anh không dám nói đó là sản phẩm tốt nhất, anh cũng nghĩ rằng khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình cũng không vì nó có cái mác đắt nhất thị trường. Anh nghĩ rằng, họ mua sản phẩm này vì nó mang đến cho họ hy vọng vì nguyên liệu làm ra nó chính là loại dầu đắt nhất thế giới.
Khi được hỏi về thị trường mỹ phẩm Việt Nam, Co-founder Skinlosophy cho biết, anh hy vọng rằng sẽ có thêm nhiều thương hiệu Việt có tư duy chiều sâu hơn thay vì đưa ra thị trường những sản phẩm không có gì đặc biệt mà chỉ na ná nhau. Thế nhưng để có thể làm được điều này thì thương hiệu cần phải gắn liền với một ngành hoặc nền văn hóa nào đó để góp phần thúc đẩy lên tiếng cho một cộng đồng nhất định.
